一家企业做得好不好，客户最有发言权。
杭州共友科技有限公司，成立于2012年，深耕办公设备租售与维修服务领域14年，累计服务2000+企事业单位。
这2000+客户里，有大型企业集团，有知名高校，有科技公司，也有无数中小微企业。他们为什么选择共友？又为什么一直选择共友？
今天，我们来讲几个真实的客户故事。
客户：浙江大学
合作内容：办公设备租赁与维修保养
合作年限：8年+
浙江大学是国内知名的高等学府，对供应商的要求非常高——不仅要看资质、看技术、看服务，还要看价格、看口碑。
共友科技能成为浙大的办公设备服务商，靠的就是两个字：专业。
浙江大学办公设备数量多、型号杂、使用率高，而且分布在不同校区，管理维护难度很大。共友接手后，做了这几件事：
- 全面盘点：对全校的办公设备进行了一次全面盘点，建立了设备档案，每台机器的型号、位置、状态、维修记录清清楚楚
- 优化方案：根据各院系、各部门的实际需求，优化了设备配置和布局，该升级的升级，该合并的合并，既提高了效率，又节约了成本
- 专属服务：安排了专门的工程师对接浙大的业务，定期上门巡检，有问题随叫随到
- 技术保障：共友是富士胶片、佳能双授权维修站，技术能力过硬，复杂的故障也能解决
八年多的合作，浙大的办公设备故障率明显下降，办公效率提高了，管理成本却降低了。
"跟共友合作，省心。设备的事不用我们操心，他们都安排得好好的。"浙大的负责老师说。
客户：海康威视
合作内容：办公设备租赁与打印管理
合作年限：5年+
海康威视是全球领先的安防和物联网企业，对办公效率和信息安全的要求都很高。
选择共友，海康看重的是：稳定、高效、安全。
科技公司的节奏快、加班多，办公设备不能掉链子。如果打印机坏了、复印机卡了，影响项目进度，损失就大了。
共友的服务，让海康很放心：
- 设备稳定：提供的都是品质可靠的品牌设备，故障率低
- 响应迅速：工程师随叫随到，小问题当场解决，大问题不过夜
- 打印安全：帮助建立打印管理系统，保障文档信息安全
- 成本可控：每月费用固定，预算清晰，没有隐形支出
"我们公司节奏快，容不得办公设备拖后腿。共友的服务很及时，也很专业，合作这么多年，一直很省心。"海康的行政负责人说。
客户：浙江省交工集团
合作内容：办公设备整体租赁方案
合作年限：6年+
交工集团是浙江省属大型国有企业，业务遍布全省，办公点多、设备需求量大。
选择共友，是因为共友的整体服务能力——不仅能提供设备，还能提供从方案设计到设备部署、从日常维护到耗材配送的一站式服务。
共友为交工集团定制了整套办公设备解决方案：
- 方案设计：根据不同部门、不同岗位的需求，设计了差异化的设备配置方案，不浪费也不短缺
- 统一管理：所有设备统一建档、统一调度、统一维护，管理效率大大提高
- 主动服务：定期上门巡检，提前发现问题、解决问题，减少故障发生
- 成本优化：通过精细化管理，帮助企业降低了单页打印成本
六年多的合作，共友的服务得到了交工集团的高度认可。从最初的几台设备，到现在的整体合作，信任就是这样一步步建立起来的。
客户：碧桂园房产、滨江房产
合作内容：项目办公设备租赁
合作年限：多年合作
房地产行业有个特点：项目多、节奏快、人员流动大。一个项目从拿地到开盘，可能就几个月时间，办公设备要快速到位；项目结束了，设备又要撤走。
选择共友，是因为共友的响应速度和灵活性。
- 快速部署：新项目启动，一个电话，设备几天内就能到位，不耽误项目进度
- 灵活调整：项目人员增减，设备随时增减，不用为闲置的设备付钱
- 上门服务：项目现场出了问题，工程师上门维修，不用项目上的人操心
- 项目结束：项目结束，设备直接撤走，不用处理二手设备
对房地产企业来说，时间就是金钱。办公设备能快速到位、服务能跟上，就是帮项目省钱。
除了这些知名的大企业，共友更多的客户，是普普通通的中小微企业。
他们可能只有几个人、十几个人，办公地点可能在写字楼里，也可能在创业园区。他们对价格更敏感，对服务的要求却一点也不低。
为什么选择共友？
"价格透明，不会乱收费。"——一家创业公司的行政说
"师傅技术好，每次来都能修好，不用跑第二次。"——一家贸易公司的IT说
"响应快，上午打电话下午就到了，不耽误事。"——一家设计公司的负责人说
"合作好几年了，一直很靠谱，就没换过。"——一家咨询公司的老板说
简单、真实。这就是中小微企业选择共友的理由。
很多小微企业，从几个人创业就跟共友合作，到公司发展到几十人，还是选择共友。一起成长，是共友跟很多客户的关系。
2000+客户，靠的不是广告，是口碑。
口碑的背后，是共友14年如一日的坚持：
坚持一：不做一锤子买卖
- 不忽悠客户、不夸大其词
- 有什么问题直说，能修就修，不能修就告诉客户
- 做长期生意，不赚快钱
坚持二：技术是立身之本
- 工程师全部持证上岗，定期接受厂家培训
- 富士胶片、佳能双授权，技术有保障
- 修不好的机器，不轻易放弃，想办法也要解决
坚持三：服务要走心
- 客户的事，就是自己的事
- 急客户之所急，想客户之所想
- 多为客户考虑一点，客户会记在心里
坚持四：价格要透明
- 明码标价，说多少钱就是多少钱
- 不中途加价，不玩文字游戏
- 让客户花得明白、花得放心
14年，2000+客户，从浙大到海康，从交工集团到碧桂园，从大型企业到创业公司——
不同的客户，不同的需求，但选择共友的理由很相似：专业、靠谱、省心。
这是客户的口碑，也是共友最大的财富。
未来，共友科技将继续深耕杭州办公设备服务市场，用更好的技术、更好的服务，回报每一位客户的信任。
企业办公设备的事，交给共友，放心。
